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7 Passos para Alcançar a Excelência. A excelência está ao nosso alcance, basta transformarmos os nossos sonhos em objetivos atingidos com resultados positivos e satisfatórios, para isso é necessário nos reeducarmos no sentido de, a cada segundo da nossa vida, buscarmos melhoria continua e, consequentemente, a nossa versão mais ...

O conceito da busca pela excelência é muito antigo e foi discutido por filósofos como Sócrates, Platão e Aristóteles, que falavam então em "virtude", como um aspecto importante para levar uma vida significativa e gratificante.

Podemos resumir todas as dicas para alcançar a excelência no atendimento ao cliente nos três itens a seguir: Conheça o seu público; Abra diferentes canais de comunicação com o cliente; Monitore constantemente; Assim, não há risco de que seus clientes fiquem sem respostas ou demorem para receber uma solução.

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A excelência só pode ser atingida por meio de um longo caminho a ser percorrido. É preciso descobrir o seu talento, e o mais importante, trabalhar duro para aprimorá-lo. O principal fator para se atingir a excelência é a "prática deliberada".

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A excelência somente pode ser alcançada através do autoconhecimento, pois este será justamente o seu norteador na busca constante pelo seu melhor. Assim, além de estar em busca constante pelo conhecimento requerido em sua atuação profissional , é essencial que você dedique um tempo considerável conhecendo a si próprio, pois somente ...

Qual é a história do basquete

O primeiro ponto importante para gerar valor ao cliente é: propósito. O seu produto ou serviço é resultado de um grande objetivo. Quando você pensa "por que essa empresa existe", encontra aí uma missão e uma real essência institucional. Imagine que a sua entrega final é uma forma de entregar esse propósito.

A ideação de produtos é definida como o processo de geração, desenvolvimento e refinamento de novas ideias de produtos com o objetivo de atender às necessidades dos clientes, resolver problemas ou oferecer propostas de valor exclusivas. Saiba mais sobre o processo de ideação de produtos e as práticas recomendadas.

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Para ele, o valor para o cliente é a diferença entre o valor total entregue ao consumidor e o custo total gerado pela oferta e entrega do produto ou serviço. A partir dessa perspectiva, Kotler entende que valor total para o cliente é o conjunto de benefícios que o consumidor espera adquirir decorrente da compra de um determinado produto ou serviço.

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Encontre os melhores escritores em WriterAccess! Teste gratuitamente O trabalho dos times de Marketing e Vendas é oferecer valor, mais do que um item ou serviço, uma percepção positiva de que realmente será útil para o cliente. Otimizar a chamada percepção de valor não é uma tarefa fácil, sendo um desafio para muitos negócios.

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Vou colocar duas situações aqui:1- Um vendedor fica ligando toda hora perguntando se vai comprar, pode até dar um descontinho, implora pela venda.2- Você tem...

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